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2024-05-06 【3D環景掃描快訊】領先北美的銀行為甚麼使用 Matterport 3D數位孿生？
【3D環景掃描快訊】領先北美的銀行為甚麼使用 Matterport 3D數位孿生？
BMO 利用 Matterport 的數位孿生來簡化數百個地點的採購工作和正在進行的分支機構項目
「收購西方銀行後，我們意識到需要一種工具來取代多個分行訪問，因此聘請了 Matterport，幾個月內我們就可以虛擬到訪每個分行。最初打算使用數位孿生 3D環景掃描來協助品牌重塑計劃；然而，隨著 Matterport 的消息傳出，其他需要有關分支機構信息的部門可以使用該工具，而無需親身到訪。」 – Lisa Near，BMO 北美實體通路西方銀行 (BOTW) 專案經理
結果
• 透過減少差旅和現場訪問，在 15 個月內節省了超過 50 萬美元
• 收回了 6,000 小時所需的調查工作
• 成功重塑503BOTW分行
• 各部門團隊對存取數位孿生平台的需求不斷增長
• 將所有 BOTW 資產的儲存庫集中到 Matterport 平台上的一處
BMO 是一家領先的北美銀行，目標只有一個：大膽地發展商業和生活中的美好事物。該公司擁有 1,300 萬客戶，以資產計算是北美第八大銀行，以創新方式維持公司的實體基礎設施比其 207 年歷史更加重要。 2022年初，BMO開始從BOTW收購503家分行。作為 BMO 將品牌引入新市場計劃的一部分，每個地點都需要進行品牌重塑。使用 Matterport 的數位孿生平台減少了現場訪問次數，使分支機構能夠在過渡期間專注於服務客戶並參與社區活動。負責此類工作的實體通路團隊與企業房地產和技術團隊密切協調，以確保分支機構專案的多年路線圖使分支機構網絡達到品牌、現代設計和家具、標牌、數位化的標準。分行團隊的技術。
此前，他們依靠對每個地點進行多次現場訪問來確定所需的設計和技術更新範圍。平面圖等關鍵文件經常遺失，造成了早期設計障礙。通常情況下，建築師會被聘請前往現場，手動測量、繪製草圖，然後以數位方式起草平面圖，週轉時間為數週甚至數月，然後初始設計工作即可開始。
特別值得關注的是，BOTW 使用了獨特的綠色品牌顏色，因此必須評估每個地點的內部品牌重塑需求。雖然節省成本是一個目標，但時間和資源效率至關重要，以確保在後端系統從 BOTW 轉換為 BMO 時，物業能夠反映 BMO 品牌，同時不中斷客戶服務。
BMO 之前曾涉足較少的虛擬旅遊產品，因此向 Matterport 尋求可擴展的端到端解決方案；它提供企業級安全性、優雅的介面、全球 700 多名採集服務技術人員組成的網路、設計文件匯出以及利害關係人所需的無與倫比的 3D 視覺保真度。
BMO 流程改善資深經理 Lisa Near 表示：「收購 BOTW 後，我們的截止日期很緊迫。透過聘請 Matterport 以較低的成本掃描 BOTW 分支機構，我們消除了各個團隊和供應商多次訪問分支機構的情況，從而節省了時間和資源。
BMO 團隊配置了一組分層設計包來分配給每個位置，有些分行需要對內部品牌進行全面改革，而有些分行只需要進行適度的改變，例如將綠色牆壁漆成藍色。
Lisa 解釋說：「設計經理實際上經常會設置 Matterport，這樣，如果我們正在考慮擬議的分支機構設計，建築師將數位螢幕放在一面牆上，但我們不喜歡這個位置的時候，都會一起去看看 Matterport 並立即做出決定，不，我們不想要它在這裡，我們想要它在那裡。」
技術團隊也迫切需要確定設備和網路依賴性，例如對所有 BOTW 伺服器機房、電話硬體和電腦站的審核。他們可以在 Matterport 進行調查，而不是派人到現場進行調查。 「在某些情況下，您可以放大得足夠近並獲得資產標籤，這功能令人為之興奮！」麗莎補充道。
BMO 利用 Matterport 的設計文件匯出，在現有時間軸的一小部分內創建了完整的資產補充。 BOTW 沒有每個分行的平面圖，但 BMO 可以直接透過他們的 Matterport 帳戶為他們掃描的任何分行購買一份平面圖。如果商業業主沒有 CAD 文件，他們現在也可以從 Matterport 取得這些文件。麗莎說：「我們可以派建築師出去繪製它，但為什麼不直接派 Matterport 來獲取掃描件、平面圖和 CAD 檔案呢？我們提出了捕獲服務請求，一周之內，Matterport 就掃描並上傳了它。我們索取了平面圖文件，兩天後就搬位置了。如果我們按照傳統方式完成，可能需要長達一個月的時間。」
每個分支機構都被掃描兩次，一次是為了捕捉現有狀況，另一次是在品牌重塑後。雖然最初認為他們只能為每個 BOTW 分行提供一次掃描費用，但他們了解到，就其預算而言，他們可以在之前和之後對每個分行進行掃描，並留下足夠的剩餘資金來掃描傳統的BMO 分行。負擔能力刺激了範圍的擴展，使 Matterport 數位孿生在整個美國分支機構組合中的項目加速。麗莎說：「我認為這讓每個人都感到驚訝。」
作為一個團隊，隨時遠端存取站點的完整實體環境的好處對專案的成功產生了巨大的影響，並支持了 BMO 的企業永續發展計劃。三個月內佔領了所有 500 多個 BOTW 地點。該團隊減少了日程安排和差旅時間，以及破壞性分支機構訪問的次數，從而消除了 BOTW 足跡中的重複差旅排放。
「關於我們擁有的這款出色的 360 度工具的消息很快就傳開了，我告訴你們，人們已經從木製品中脫穎而出，」麗莎強調。
BMO 使用數位孿生代替多人實地考察，在 503 個地點回收了大約 6,000 小時的調查時間，每個分支機構大約 12 小時。 BMO 每年承擔 50 多個新分支項目，因此為他們節省時間、金錢和碳排放的 Matterport 端到端解決方案的價值將繼續發揮巨大作用。
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